Smart Net Total Care-tjenesten leverer teknologien til at analysere og rapportere oplysninger om Cisco-netværkselementer og give netværksbevidst information. Inventardata uploades sikkert til Cisco via CSPC collector, og rapporterne præsenteres via Smart Net Total Care Web Portal. Inventardataene er også tilgængelige for Cisco Technical Assistance Center (TAC) for at hjælpe med hurtigere løsning af eventuelle netværksproblemer.