Smart Net Total Care-tjenesten leverer teknologien til at analysere og rapportere oplysninger om Cisco-netværkselementer og give netværksbevidst information. Inventardata uploades sikkert til Cisco via CSPC-collectoren, og rapporterne præsenteres via Smart Net Total Care-webportalen. Inventardataene er også tilgængelige for Cisco Technical Assistance Center (TAC) for at hjælpe med hurtigere løsning af eventuelle netværksproblemer.